ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Настоящий договор-оферта (далее Договор) является официальным и публичным предложением лица, указанного в п.8 настоящего Договора, далее именуемым «Исполнитель». Договор адресован физическим лицам, приобретающим Услуги Исполнителя, далее именуемым «Заказчик», в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (Безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1. ТЕРМИНЫ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
Оферта– настоящий публичный договор на оказание информационных услуг.
Сайт– сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://5i.com.ua. Все права на Сайт принадлежат Исполнителю. Никакие положения настоящего Договора не могут трактоваться, как передача исключительных прав на Сайт Заказчику.
Информационные услуги— услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к Сайту в соответствии с условиями Оферты для участия в обучающих курсах в формате вебинаров, сопутствующих им семинарах и мастер-классах в формате вебинаров, групповому и индивидуальному обучению (консультированию) с использованием телекоммуникационных средств, а также информационных услуг Исполнителя по предоставлению за плату информационных материалов в электронном виде (тренинги в записи).
Заказ– оформленный Заказчиком запрос на оказание Информационной Услуги.
Форма Заказа– форма, расположенная на Сайте, предназначенная для заполнения Заказчиком и отправки Исполнителю.
Заказчик– любое дееспособное физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее настоящий Договор.
Акцепт Договора (Безусловный акцепт) – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100 %.
Персональные данные(ПДн) – информация, относящаяся к Заказчику и(или) Слушателю –физическому лицу, в том числе указанная при оформлении Заказа.
Обработка персональных данных– действия (операции), производимые Заказчиком в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
Все иные термины, не указанные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с Законодательством и обычаями делового оборота.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Информационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и проведения обучающих курсов и мастер-классов в интерактивном (онлайн) формате за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю, либо предоставление Заказчику видео/аудио записи тренинга в электронном виде за плату.
2.2. Стоимость Информационной услуги устанавливается на Сайте.
3. ОПИСАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ (КУРСА).
3.1. Информация по Информационной Услуге представлена на Сайте.
Каждое описание Информационной Услуги сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой за Информационную Услугу, описанием, датой и программой проведения.
3.2. Описание Информационных Услуг, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию об оказываемых Информационных Услугах. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся Информационной Услуги, Заказчик должен перед оформлением Заказа обратиться к Исполнителю по e-mail: info@5i.com.ua
3.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Программы Курса ожиданиям Заказчика.
3.4. Информационные Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
4.1. Исполнитель имеет право изменять стоимость Информационной Услуги. Стоимость Информационной Услуги, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
4.2. Заказчик оплачивает Информационную Услуги способами, указанными на Сайте.
4.3. Обязанность Заказчика по уплате цены Курса считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя (Оператора по приему платежей), если не указано иное. Исполнитель не отвечает за сроки зачисления денежных средств на расчетный счет (счет Оператора по приему платежей).
4.4. В случае, если в течение 2 рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Информационной услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: info@5i.com.ua
4.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Информационную услугу путем организации и проведения обучающих курсов в срок, указанный на Сайте, либо путем предоставления Заказчику доступа к закрытой зоне сайта в 7-дневный срок с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.6. Настоящий договор имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
4.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в обучающем курсе без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на тренинге. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников тренинга, ведущего, отклонение от темы тренинга, реклама, нецензурные высказывания.
4.8. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в обучающем курсе в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в тренинге третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в тренинге, третьим лицам за плату.
Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
5.1. Ответственность Исполнителя
5.1.1. Исполнитель обязуется предоставить по электронной почте доступ к информационным материалам, хранящимся на Сайте, либо обеспечить онлайн-передачу информации по сети Интернет (включая предоставление вебинарной комнаты).
5.1.2. Исполнитель не несет ответственности за блокировку электронных писем, происходящих на стороне Заказчика (попадание почтового сообщения в папку «спам» или блокировка со стороны провайдера электронной почты Заказчика), а также за иные технические сбои на стороне Заказчика при доступе к электронным материалам.
5.1.3. Если отправленное электронное письмо не достигло получателя по причинам, изложенным в п. 5.1.2, оказание Информационнй Услуги считается выполненным, однако Исполнитель обязуется приложить все усилия, для успешной доставки информации с использованием альтернативных путей
5.1.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Информационной Услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
5.2. Ответственность Покупателя
5.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе регистрации на Сайте.
5.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Информационной услуги, за исключением их личного использования.
5.2.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, входить на Сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера.
5.2.1. Если Заказчик получил услугу, но не смог ею воспользоваться по причинам, не зависящим от Исполнителя, то это не будет являться основанием считать Информацинную Услугу оказанной не качественно или не в согласованном объеме.
6. ОТКАЗ ОТ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе отказаться от Информационной Услуги до момента ее фактической оплаты.
6.2. Если Заказчик отказывается от Информационной Услуги в ходе или после ее оказания, то он направляет на рассмотрение Исполнителю по электронной почте info@5i.com.ua заявление, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте, о мотивированном отказе от получения услуг по причине их неполного или несвоевременного предоставления
6.3. Заявление должно быть получено Исполнителем не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты начала оказания Информационной Услуги; заявление должно содержать перечень обнаруженных недостатков Информационной Услуги с момента начала ее оказания.
Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика по форме «InGenium – проект жизни», в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf).
Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 6.4.
6.4. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика по форме «InGenium – проект жизни».
Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика.
Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
6.5. Заявление рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения. В случае невозможности восстановить качественное оказание или полный объем предоставления приобретенной Информационной Услуги в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты, деньги возвращаются в полном объеме. В противном случае Информационная Услуга считается оказанной полностью.
6.6. В случае, если Исполнитель не получил мотивированного письменного заявления Заказчика в течение первых 15 (пятнадцати) календарных дней с момента оплаты, Информационная Услуга считается оказанной полностью и денежные средства возврату не подлежат.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
7.1. Заказчик согласен с тем, что Информационные Услуги ограничиваются исключительно предоставлением информации, и что Исполнитель не несет ответственности за дальнейшее использование этой информации Заказчиком.
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Г. Киев
Служба поддержки: info@5i.com.ua